Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachstehende AGB) liegen ausnahmslos allen Bestellungen von VSB Group GmbH Produkten zugrunde. Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

VSB Group GmbH
Ascherslebener Str. 8F
39435 Egeln
St. Nr.: 107/106/05764
USt-Id.Nr.: DE287350741
HRB 19852 Amtsgericht Stendal
Geschäftsführer V. Bashilov

§ 1 Allgemeines

1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der VSB Group GmbH. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge, für alle Lieferungen und sonstigen Leistungen, wie beispielsweise Beratungs- oder Montageleistungen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

2. Die AGB werden bei Vertragsschlüssen mit einem Kaufmann auch dann Vertragsbestandteil, wenn sie nicht mit dem Angebot zugegangen sind oder dem Kaufmann nicht bei anderer Gelegenheit übergeben wurden, der Kaufmann sie aber aus einer früheren Geschäftsverbindung kannte oder kennen musste, auch wenn im Einzelfall durch den Verkäufer nicht ausdrücklich auf die Einbeziehung hingewiesen wurde. Abweichende, abwehrende und widersprechende Bedingungen des Käufers, insbesondere Einkaufsbedingungen, gelten für Vertragsschlüsse mit dem Verkäufer nicht. Sie gelten auch dann nicht, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

3. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

4.Für den Kaufvertrag gilt ausschließlich die deutsche Sprache.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Produkten und Waren im Internet oder Katalogen stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Auftraggeber, zu bestellen, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind, d. h. es handelt sich lediglich um Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten.

2. Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend.

3. Der Kunde kann den Auftrag über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Ferner kann der Kunde die Anfrage auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben. Wir können diese Anfrage nach unserer Wahl innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang bei uns bearbeiten. Fragt ein Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege an, werden wir den Zugang der Anfrage unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit einer Annahmeerklärung verbunden werden. Sofern ein Verbraucher eine Anfrage über unsere Ware auf elektronischem Wege stellt, wird der Anfragetext von uns gespeichert und kann dem Verbraucher auf Verlangen nebst der dazugehörigen AGBs zugesandt werden. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Der Kunde kann auch über die Druckfunktion des Browsers die maßgebliche Website mit dem Vertragstext ausdrucken. Der Käufer stimmt der Speicherung und Verwertung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zu. Der Käufer hat jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck sein gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Der Käufer hat außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

4. Anfragen gelten nicht als Bestellung.Erst durch Zusendung eines Angebotes durch den Verkäuferan den Kunden in Textform (Fax oder E-Mail) und Annahme des Angebotes durch den Kunden kommt ein Vertrag zu Stande. Wenn der Käufer unser Angebot annimmt, sind wir berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Der Verkäufer nimmt Aufträge an, indem er sie schriftlich bestätigt oder unverzüglich bzw. termingerecht ausführt. Diese Annahme kann entweder schriftlich oder mündlich an den Auftraggeber erklärt werden. Die Auftragsbestätigung (der Kaufvertrag) erfolgt unter dem Vorbehalt richtiger und ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass eine Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Im Falle der Nichtlieferung oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Etwa bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Werden dem Verkäufer nach Vertragsabschluss Tatsachen, insbesondere Zahlungsverzug hinsichtlich früherer Lieferungen, bekannt, die nach pflichtgemäßem kaufmännischen Ermessen darauf schließen lassen, dass der Kaufpreisanspruch durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Käufers gefährdet wird, ist der Verkäufer berechtigt, unter Setzung einer angemessenen Frist vom Käufer nach dessen Wahl Zug um Zug-Zahlung oder entsprechende Sicherheiten zu verlangen und im Weigerungsfalle vom Vertrag zurückzutreten, wobei die Rechnungen für bereits erfolgte Teillieferungen sofort fällig gestellt werden.

6. Artikel, die im Angebotsformat „sofort-kaufen“ auf der Ebay-Internetplattform eingestellt sind, stellen ein verbindliches Angebot dar. Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn der Auftraggeber die Schaltfläche „sofort-kaufen“ anklickt und den Vorgang bestätigt.
Haben wir in unserem Angebot die sofortige Bezahlung als Bedingung eingepflegt, entsteht der Leistungsanspruch des Auftraggebers erst nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsprozesses und Geldeingang auf unserem Konto.

7. Haben wir Artikel unter der Option „Preis vorschlagen“ auf der Ebay-Internetplattform angeboten, können Auftraggeber uns ein Angebot machen, den Artikel zu einem bestimmten Preis zu erwerben. Wir können diesen Preisvorschlag annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten. Preisvorschläge von Auftraggebern und Gegenvorschläge von uns sind bindend und behalten jeweils 48 Stunden ihre Gültigkeit. Ein Vertrag kommt dann zustande, wenn wir und der Auftraggeber eine Einigung über den Preis erzielen, sei es über die Funktion „Preis vorschlagen“ oder zum ursprünglichen „sofort-kaufen-Preis“. Mit Vertragsschluss verlieren sämtliche Preisvorschläge und Gegenvorschläge ihre Gültigkeit.

8. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen, Planungen und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen Dritten ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zugänglich gemacht, weitergegeben oder kopiert werden.

§ 3 Lieferung und Montage

1. Wir liefern unsere Qualitätsprodukte derzeit Deutschlandweit. Ausgenommen sind die deutschen Inseln. Für Lieferungen in diese Gebiete und andere Länder, fragen Sie bitte separat bei uns an.

2. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten und Termine gelten nur als annähernd vereinbart; es sei denn, sie werden ausdrücklich als Fixtermin vereinbart. Über den genauen Liefertermin für Bestellungen von Speditionsware, informiert Sie unser Kundendienst rechtzeitig vor Lieferung. Er gilt eingehalten, wenn die Ware bis zum Ende der Lieferfrist unser Lager verlassen hat oder die Versandbereitschaft der Ware gemeldet wurde. Liefertermine sind unverbindlich. Die Nichteinhaltung von Lieferterminen durch den Verkäufer berechtigt den Käufer zur Geltendmachung seiner Rechte erst dann, wenn er dem Verkäufer eine angemessene, mindestens 14 Tage betragene Nachfrist gesetzt hat. Der Verkäufer hat Lieferverzögerungen nicht zu vertreten, wenn sie ursächlich mit dem Ausfall des Transportfahrzeuges, mit Unfallgeschehen, höherer Gewalt, Verkehrsstörungen oder verspäteten Grenzabfertigungen in Zusammenhang stehen. Der Verkäufer wird von seiner Lieferpflicht vorübergehend oder dauernd befreit, wenn unvorhersehbare, unabwendbare, außergewöhnliche Hindernisse wie z.B. (Streiks, Aussperrungen), hoheitliche Maßnahmen, Verkehrsstörungen usw., die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, eintreten. Das Gleiche gilt, wenn diese Hindernisse bei Lieferanten des Verkäufers und/oder deren Unterlieferanten eintreten. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

3. Die Lieferung erfolgt, wenn nichts anderes vereinbart wurde, ab unserem Lager in Egeln. Der Versand erfolgt stets auf Gefahr des Auftraggebers. Die Gefahr des Verlustes, der Beschädigung oder des Lieferverzugesder Ware gehen mit der Übergabe an den ersten Beförderer, spätestens jedoch mit Verlassen des Lagers, auf den Auftraggeber über, ohne dass es hierzu einer Anzeige bedarf.
Bei Unternehmern geht die Gefahr des Verlustes, der Beschädigung oder des Lieferverzuges der Ware mit der Übergabe, bei Versendungskauf mit der Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder den sonst zur Ausübung der Versendung bestimmten Personen auf den Unternehmer über.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlustes, der Beschädigung oder des Lieferverzugesder Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Auftraggeber in Verzug der Annahme ist.

4. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die vereinbarte Lieferung von Speditionsware erfolgt durch den Verkäufer bis an die Grundstücksgrenze (frei Bordsteinkante), vorausgesetzt die Zuwegung ist befahrbar. Die Lieferung erfolgt per PKW mit Anhänger oder per LKW. Es ist wichtig, dass jemand am Tag der Lieferung vor Ort ist, um ggf. bei Abladen behilflich zu sein. Die Abladung der Ware vom LKW ist vom Kunden händisch oder – wenn vorhanden – mit einem Stapler/Radlader o.ä. durchzuführen. Eine eventuelle Hilfeleistung beim Abladen oder beim Weitertransport der Ware durch unsere Mitarbeiter ist grundsätzlich kostenpflichtig und begründet keine weitere Gefahrübernahme bezüglich der Ware. Der Verkäufer macht je nach Vereinbarung gegenüber dem Käufer für jede Lieferung und jeden Anlieferungsversuch Transportkosten geltend. Teillieferungen sind in zumutbarem Umfang zulässig. Sollte eine Zufahrt mittels Sattelschlepper (40t LKW) nicht möglich sein, ist der Kunde dazu verpflichtet, dies bei der Bestellung - im Feld Kommentar - bekannt zu geben. Bei Nichteinhalten werden die dadurch entstehenden Zusatzkosten dem Kunden berechnet. Der Verkäufer unterrichtet den Käufer unverzüglich über den Eintritt derartiger Ereignisse.

5. Der Verkäufer haftet hinsichtlich rechtzeitiger Lieferung nur für eigenes Verschulden und das seiner Erfüllungsgehilfen. Für das Verschulden seiner Vorlieferanten hat er nicht einzutreten, da diese nicht seine Erfüllungsgehilfen sind. Der Verkäufer ist jedoch verpflichtet, auf Verlangen eventuelle ihm gegen seine Vorlieferanten zustehende Ansprüche an den Käufer abzutreten.

6. Der Käufer gerät in Annahmeverzug, wenn er die vereinbarte Anlieferung dadurch vereitelt, dass er nicht die Voraussetzungen für ein gefahrfreies und verkehrsstörungsfreies Abladen der Kaufsache am Erfüllungsort ermöglicht. Wird ein vereinbarter Abnahmetermin seitens des Käufers nicht eingehalten, so sind wir berechtigt, die bereitgestellte Ware sofort in Rechnung zu stellen. Der Käufer ersetzt dem Verkäufer Mehraufwendungen, wie beispielsweise die Transportkosten für weitere Anlieferungen der Kaufsache auch dann, wenn zwischen Verkäufer und Käufer eine unentgeltliche Lieferung der Kaufsache vereinbart war.

7. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Der Auftraggeber ist bei vereinbarten Montageleistungen verpflichtet, die Grenzen für die Montage genau abzustecken. Er übernimmt die Gewähr für die Einhaltung vorgeschriebener Grenzabstände. Der Auftraggeber ist verpflichtet, uns die Lage von unterirdischen Kabeln und Leitungen schriftlich zu übermitteln. Nicht sichtbare Kabel, Rohrleitungen und dergleichen sind eindeutig zu bezeichnen. Unterbleibt dies, haften wir nicht für etwaige Beschädigungen und deren Folgen. Der Auftraggeber hat uns von etwaigen Schadensersatzansprüchen Dritter freizuhalten. Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass der Bauort sein Eigentum ist bzw. er berechtigt ist, das bestellte Produkt dort errichten zu lassen. Alle späteren Änderungen sind vergütungspflichtig.

9. Die Montagefläche muss frei von Hindernissen sein. Bei nicht gepflasterten Flächen ist unbedingt die Höhenangabe der späteren fertigen Fläche anzugeben. Der Boden muss einen Aushub mit dem Spaten ermöglichen (Bodengruppen 1-4 nach DIN 18300). Die Beseitigung von Hindernissen wie Bauschutt, Felsgestein, Wurzelwerk usw. stellt eine vergütungspflichtige Zusatzleistung dar. Pflaster/Platten werden an den Stellen der Pfostenlöcher entnommen und nach Absprache gegebenenfalls gegen Aufpreis wieder eingepasst. Der Bodenaushub wird bauseits entsorgt. Der Auftraggeber hat uns unentgeltlich Wasser- und Stromanschluss bei Montagebeginn zur Verfügungzustellen.

12. Ist der vereinbarte Lieferort für das Lieferfahrzeug entgegen der Aussage des Käufers nicht zugänglich, so hat der Käufer alle Kosten zu tragen, die mit einer nochmaligen Anlieferung oder ggf. auch einer geänderten Lieferform verbunden sind.

14. Sollte der Bau aufwändig sein oder durch Umstände pausieren, die nicht in unserer Verantwortung liegen, dann werden nur Zahlungen für Leistungen fällig, die der Käufer bis zu diesem Zeitpunkt bereits erhalten hat.

§ 4 Widerrufsrecht

Bei online abgeschlossenen Verträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns binnen 14 Tagen oder, wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wurde, auch durch Rücksendung der Sache, in Textform (z.B. per E-Mail, Telefax oder ein mit der Post versandter Brief) ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten und auch die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

VSB Group GmbH
Ascherslebener Str 8F
39435 Egeln
Email: info@vsb-holz.de
Telefax: 039268/604318

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Fragen zur Rücksendung von Speditionsware kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder schriftlich:

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Ascherslebener Str. 8F
39435 Egeln
Email: info@vsb-holz.de
Telefax: 039268/604318

Kann der Verbraucher uns die empfangene Leistung sowie die Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, muss er uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache muss der Verbraucher Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder der Verbraucher diese selbst veranlasst hat. Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Lieferung von Waren die nach Kundenspezifikationen oder nach speziellen Wünschen des Auftraggebers oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten und angefertigt werden.

§ 5 Preise, Zahlungsmodalitäten und Versandkosten

Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und zuzüglich der Kosten für Verpackung und Versand, soweit nicht Abholung durch den Kunden an dem Geschäftssitz von VSB Group GmbH in Egeln vereinbart wird. Kurzfristige Abholung ist bei Lagerware möglich. Wenn Sie die Selbstabholung wählen, wird Ihnen ein Termin mitgeteilt, ab dem Sie die Ware bei uns abholen können. Der Rechnungsbetrag ist bei Abholung der bestellten Ware bei VSB Group GmbH 39435 Egeln Ascherslebener Str 8F in bar oder spätestens 5 Tage vor Abholung per Überweisung zu bezahlen.

Des Weiteren steht zum Transport der Ware gerne einer unserer Anhänger zur Verfügung.

Da die Frachtkosten allerdings je nach Menge, Eile und Strecke teilweise stark variieren, ist es uns leider nicht möglich einen Pauschalpreis für die Frachtkosten festzulegen. Deshalb bitten wir Sie uns bei Interesse vorab zu kontaktieren und wir ermitteln für Sie gerne eine kostengünstige Transportmöglichkeit in Zusammenarbeit mit unseren Transportpartnern. Wenn Sie mehrere Artikel mit der gleichen Lieferzeit bestellen, fassen wir die Lieferung für Sie automatisch zu 1 Lieferung zusammen, so dass Sie nur einmal beliefert werden und so auch Versandkosten sparen. Bei der Bestellung können Sie auch die Premium-Lieferung oder Expresslieferung auswählen, um im Garten, bzw. auf Hof Ihrer Wahl beliefert zu werden. Es gelten die gesonderten Versandkostenbedingungen. Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers, auch wenn frachtfreie Versendung vereinbart ist.

Frachtkosten im Überblick:
Bei einer Lieferadresse im Umkreis von ca. 25km (ab Lager 39435 Egeln) liefern wir auch selbst kostenlos* aus.

• im Umkreis von ca. 25 km - kostenlos*
• im Umkreis von ca. 75 km - pauschal* 45,00€
• Lieferung > 75 km - Preis auf Anfrage

(*ab einer Gesamtmenge von 0,75 bis 2,2 cbm und maximale Länge bis 7,50m)
Auf alle Bestellungen erheben wir mit der schriftlichen Auftragsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von nur 10% des Auftragswertes (Monats- und Messeangebote mit 30% des Auftragswertes), die spätestens 10 Tage vor Beginn der Lieferung fällig wird. Nach erfolgter Vorauszahlung wird die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und zugestellt. Die Restzahlung ist bei Empfang der Ware bar fällig, oder mit einer vorzeitigen Überweisung der Gesamtsumme (spätestens 5 Tage vor Auslieferungstermin) – das heißt, die Bezahlung für das Material wird bei Lieferung (vor Abladung) oder Abholung sofort bar fällig, der Preis für eine evtl. vereinbarte Montage nach Fertigstellung ebenfalls sofort bar. Skontoabzüge ohne ausdrücklichen Hinweis im Angebot und Sicherheitseinbehalte sind ausgeschlossen. Hat der Auftraggeber ein Zurückbehaltungsrecht aufgrund von Gewährleistungsansprüchen, so darf er aus der Auftragssumme nicht mehr als 25% der mutmaßlichen Minderung bzw. Nachbesserungskosten einbehalten.
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder gemäß Absprache bezahlt. Es werden keine Schecks und Lastschrifteneinzüge akzeptiert.
Ein Skontoabzug bei Lieferung oder Vorkasse ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rechnung bei VSB Group GmbH eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich die VSB Group GmbH vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass der VSB Group GmbH kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Zurückbehaltungsrecht

Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie die Verpflichtung des Kunden beruhen.

Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder die Aufrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zu erklären.

Bei Erstaufträgen behalten wir uns vor, die Lieferung nur gegen 100% Vorkasse vorzunehmen.

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

VorkasseBei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Barzahlung Die Auswahl der Bezahlart Barzahlung wenn nichts anderes vereinbart ist nur bei Selbstabholung oder Stammkunden möglich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Preises vor.
Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen
Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehaltes pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- oder Inspektionsarbeiten erforderlich sind, sind diese auf Kosten des Auftraggebers regelmäßig durchzuführen.

Der Auftraggeber hat uns unverzüglich schriftlich über alle Zugriffe Dritter auf die Ware, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie von etwaigen Beschädigungen oder Vernichtung der Ware zu unterrichten.

Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Anschriftenwechsel hat uns der Auftraggeber unverzüglich anzuzeigen.

Daneben hat der Auftraggeber uns alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Auftraggebers, insbesondere bei Zahlungsverzug, von dem Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.

Ein Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung an einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an.

Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Wir behalten uns vor, die Forderungen selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und etwa in Zahlungsverzug gerät.

Die Be- und Verarbeitung der Waren durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und Auftrag für uns. Erfolgt eine Verarbeitung der Ware, so erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der für uns gelieferten Ware. Dasselbe gilt, wenn die Ware mit anderen uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet oder vermischt wird.

§ 7 Eigenschaften des Werkstoffes "Holz"

Holz ist und bleibt ein Naturprodukt. Jedes Stück hat sein eigenes Aussehen, seinen eigenen Charakter und seine eigene Lebendigkeit. Seine naturgegeben Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale sind daher stets zu beachten. Insbesondere hat der Käufer seine biologischen, physikalischen und chemischen Eigenschaften beim Kauf und der Verwendung zu berücksichtigen. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur- und sonstigen Unterschieden innerhalb einer Holzart stellt keinerlei Reklamations- oder Haftungsgrund dar. Holzfehler sowie eventuelle Formveränderungen sind naturbedingt und geben keinen Grund zur Reklamation. Holz kann Risse bilden, kann harzen, kann sich verfärben und trockene Äste können ausfallen. Auch diese Gründe geben keinen Anlass zur Reklamation. Durch extreme Witterungseinflüsse, insbesondere nach langen Wärmeperioden, können sich im Holz auffällige Trockenrisse bilden. Diese Risse haben keinen Einfluss auf die Festigkeit und Belastbarkeit des Holzes. Ebenso können sich durch Änderungen der Holzfeuchte geringfügige Veränderungen in der Maßhaltigkeit der Hölzer ergeben. Alle diese Auswirkungen sind unbeeinflussbare Eigenschaften des Werkstoffes Holz und können daher keinen Reklamationsgrund darstellen. Als typische Holzmerkmale werden alle Eigenschaften bezeichnet, die die individuelle Gestalt von Holz beschreiben. Sie bilden sich während des natürlichen Holzwachstums. Die meisten Merkmale sind baumartenspezifisch, andere können durch die Umwelt geschaffen oder beeinflusst werden.

§ 8 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche für gelieferte und vom Käufer bereits verarbeitete Waren sind ausgeschlossen.

Verbraucher haben uns offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von 7 Tagen nach Empfang schriftlich anzuzeigen. Das Gilt auch für verpackte Ware. Die Untersuchungspflicht des Käufers erstreckt sich auf die gesamte Ladung. Anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen.

Unternehmer müssen die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen untersuchen und uns erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen.

Die Mängelrüge hat auf die Erfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen keinen Einfluss.

Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die den Wert oder die Tauglichkeit der Sache nicht oder nur unerheblich mindern. Eine bereits einmal geöffnete oder leicht beschädigte Verpackung stellt für sich keinen Mangel dar. Ein unerheblicher Mangel liegt insbesondere dann vor, wenn der Fehler in Kürze von selbst verschwindet oder vom Käufer selbst mit ganz unerheblichem Aufwand oder ggf. im Rahmen der üblichen Weiterverarbeitung beseitigt werden kann. Stellt der Käufer Mängel der Ware fest, darf er nicht darüber verfügen, d.h. sie darf nicht geteilt, weiterverkauft bzw. weiterverarbeitet werden, bis eine Einigung über die Abwicklung der Reklamation erzielt ist bzw. ein Beweissicherungsverfahren durch einen von der Handwerkskammer bzw. IHK am Sitz des Käufers benannten Sachverständigen erfolgte.

Verlangt der Käufer Nacherfüllung, erfolgt diese nach Wahl des Verkäufers durch Nachbesserung fehlerhafter Ware oder Ersatzlieferung. Das Recht des Käufers, bei Fehlschlagen der Nachbesserung Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten, bleibt unberührt.

Wir sind berechtigt, die verlangte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist, und eine andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) sowie Schadensersatz verlangen.

Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Auftraggeber kein Rücktrittsrecht zu.

Verdeckte Mängel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware.

Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware.

Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden vorwerfbar ist sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- oder Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Auftraggebers.

Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt. Wir geben gegenüber unseren Auftraggebern keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

Sonstige Schadenersatzansprüche sind beschränkt auf Fälle der groben Fahrlässigkeit und des Vorsatzes. Jeder Schadenersatzanspruch, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist durch den Wert der fakturierten Ware begrenzt.

§ 9 Zuschnitt und Maßtoleranzen

Zuschnitte werden nach den Angaben des Käufers ausgeführt. Der Verkäufer bemüht sich, die genaue Maßhaltigkeit und die Güte der Schnittkanten bei einer Toleranz von 3 mm nach oben und unten fachmännisch sicher zu stellen. Bei BSH oder BSH das von der Abbund Abteilung kommt, kann der Verkäufer darüber hinaus nur im Rahmen seiner technischen und materialmäßigen Möglichkeiten um die genannte Toleranz bemüht sein. Natur- und bearbeitungsbedingte Fehler bei Profilbrettern und Hobelware fallen nicht unter den Begriff eines Warenmangels.

§ 10 Haftung

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Auftraggebers aus Produkthaftung oder aus Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Auftraggebers.

Wir haften nur für eigene Inhalte auf unseren Webseiten und Katalogen. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Webseiten ermöglichen, sind wir für dort enthaltene fremde Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns diese fremden Inhalte nicht zu Eigen.

Die Holzkonstruktion muss entsprechend des Mauerwerkes ausreichend am Gebäude verankert sein (z. B. mit Ankern M12, Typ Fischer FIS P). Unsere freistehenden Bausätze müssen entsprechend ausgesteift werden (Kopfbänder und Querstreben sind enthalten). Um die bestmögliche Stabilität der Konstruktion zu gewährleisten, nehmen Sie gerne mit unseren Technikern Kontakt auf.

Alle Produkte werden, sofern nicht anders vereinbart, ohne statische Berechnung geliefert. Der Aufbau obliegt im Verantwortungsbereich des Auftraggebers.

§ 11 Behördliche Genehmigungen

Die Errichtung oder Änderung von baulichen Anlagen ist u.U. genehmigungspflichtig.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, auf eigene Kosten etwa erforderliche behördliche Genehmigungen vor Bauausführung einzuholen. Wir haften nicht für die Genehmigungsfähigkeit des Bauvorhabens und/oder Baustopps oder Geldbußen, die dem Auftraggeber wegen eines Verstoßes gegen die geltenden Bauordnungen auferlegt werden.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit unseren Auftraggebern, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg, dem der unwirksamen möglichst nahe kommt. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages und die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil III, IV.).

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite. Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen und neuartige oder urige Lösungen suchen, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 039268/604316 oder per Email an info@vsb-holz.de